Inspirado nos posts do @empreendemia comecei a assistir alguns vídeos das palestras fantásticas do TED (evento fantástico com as melhores palestras sobre marketing, psicologia, sociedade e tecnologia do mundo), o credito total desta frase entre parênteses é do Millor Machado (rsrsrsrs).

Continuando,
entre os vários vídeos que assisti, gostaria de compartilhar com vocês a palestra do Simon Sinek.

Na palestra: How great leaders inspire action (Como grandes líderes inspiram a ação) Simon fala sobre o modelo de liderança que desenvolveu (o Golden Circle) dando exemplos de como empresas como a Apple usufruem deste modelo para serem tão inovadoras.

Obs.: Todas as citações entre aspas (” “) são trechos da palestra do Simon Sinek.

O que é o Golden Circle (o Circulo dourado)?

Simon percebeu que todos os lideres inspiradores e organizações do mundo, pensam, agem e se comunicam da mesma forma. Percebendo isto, desenvolveu o que chama de o circulo dourado.

O circulo dourado funciona em três simples níveis: Why, How e What (O que você faz, como você faz e por que você faz).

What - Ele diz que cada pessoa, cada organização no planeta sabe o que faz (100%).

How – Algumas sabem como fazem, como funciona o processo.

Why - Mas poucas pessoas ou organizações sabem porque fazem o que fazem, o que os motivam. Qual a sua causa? Qual o seu propósito? Porque sua empresa existi? Porque você sai da cama pela manhã?

A maioria das pessoas e empresas se comunicam de fora para dentro:

Exemplo – Se a Apple fosse como todas as outras, uma mensagem de marketing seria algo parecido com:

“Nós fazemos ótimos Computadores
Eles são lindamente projetados, fáceis de usar, possui interface amigável.”
Quer comprar um? Não.

Como disse Simon: “É assim que a maioria de nós se comunica, é assim que o marketing é feito, é assim que as vendas são feitas”.

“Nós dizemos o que fazemos, como somos diferentes ou como somos melhores e nós esperamos algum tipo de atitude, uma compra, um voto, alguma coisa do tipo.”

Puxando para minha área, sempre vejo empresas dizendo, nós fazemos os melhores sites, os mais bonitos, nós utilizamos as melhores tecnologias, nós somos os melhores. “Mas nada disso é inspirador”.

É assim que a Apple atualmente se comunica:

“Tudo o que fazemos,
nós acreditamos em desafiar o status quo.
Nós acreditamos em pensar de forma diferente.
A forma que desafiamos o status quo.
É fazer nossos produtos bem projetados, fáceis de usar e interface amigável.
Acabamos fazendo excelentes computadores.
Quer comprar um?”

O que aconteceu neste exemplo foi a simples inversão do processo.

“Isso prova que as pessoas não compram o que você faz; Elas compram o porquê você faz.”

Isso explica por que todo mundo se sente confortável em comprar um produto da Apple.

“O objetivo não é fazer negócios com todo mundo que precisa do que você tem. O objetivo é fazer negócios com pessoas que acreditam no que você acredita.“

“O objetivo não é apenas contratar pessoas que precisão de um emprego; é contratar pessoas que acreditam no que você acredita.”

Logo em seguida ele diz: “Se você contratar pessoas apenas porque elas podem fazer um trabalho, elas vão trabalhar pelo seu dinheiro, mas se você contratar pessoas que acreditam no que você acredita, elas vão trabalhar para você com o sangue suor e lagrimas.”

No vídeo ele fala muito mais além disso, mas vou parar por aqui para o post não ficar tão grande, para conferir todas estas citações e várias outras, vale o investimento de  18 minutos para assistir a palestra. (Link direto para o vídeo).

Para assistir o vídeo legendado em português basta clicar em Subtitles e escolher Português(Brazil)

Ultimamente tenho pesquisado, lido e estudado bastante sobre usabilidade, uma área abrangente que têm me fascinado todos os dias.

Dentre vários artigos relacionados a usabilidade também conhecida como UX (User Experience), os que falam dos chamados Call to Action Buttons (Botões de chama a ação) têm uma atenção especial.

Minha intenção neste texto não é falar especificamente sobre os Botões, quem tiver curiosidade ou interesse sobre o assunto segue os links de meia dúzia de artigos bem interessantes.

Como disse e sugere o titulo, minha intenção não é falar sobre os Botões, mas sim falar sobre o botão. Estava a visitar os links que meus seletivos followings twittam, quando deparei com este, que apelidei de (Call to Action Button Big) Grande botão de chamada a ação, não resisti e resolvi escrever este rápido post.

Já tinha visto vários botões grandes, mas este superou todos eles. Tive que reduzir bastante a imagem para caber no post.

Para visualizar no tamanho original basta clicar na imagem ou ir até o site http://www.logolicia.com.br/

Uma coisa curiosa é que o Botão é tão grande que acaba tirando a atenção do usuário que está a utilizar o formulário, que deve ser preenchido antes de clicar no Big Button.

Faça sua analise sobre o Grande botão e deixe seu comentário.

Semana passada ocorreu um fato cômico na Perfil Virtual Agência Web da qual faço parte.

Vamos a narrativa do fato:

Ao comprar um refrigerante de uma marca famosa cujo o liquido é preto e saboroso (rsrsrs) ocorreu algo inédito.

Passamos quase 30 minutos tentando abrir o bendito refrigerante. Depois de passar por 3 pessoas, tentamos cortar o lacre com uma faca de serra, tentativa frustada, quando estávamos pensando em desistir, sério, iriamos desistir, até que Alexandre em um golpe sublime perfurou a tampa do tal refrigerante e encheu nossos copos espremendo a garrafa, ufa!

Foram minutos de muita tensão e agonia, pena que não tirei uma foto da garrafa.

Você deve estar se perguntando o que é que o fato desses malucos não terem conseguido abrir a garra do refrigerante da tal marca famosa tem haver com o título deste texto?

A resposta é simples:

Cuidado para não estar causando este mesmo trauma nos seus usuários, cuidado para não estar dificultando a vida destes inocentes que querem apenas encontrar com facilidade e rapidez as informações que desejam.

by kayla

A escolha do refrigerante, algo que era quase que automático, agora já tornou-se algo a se pensar, todas as vezes que vamos comprar refrigerante vem em nossas mentes o sufoco passado e por medo que a mesma dificuldade ocorra novamente optamos por uma outra marca.

O mesmo acontece em muitos sites que navegamos. Sites que dificultam nossa navegação e acesso ás informações nos causando uma má impressão o que nos faz deixar de utiliza-lo e ir em busca de um porto seguro, pois nosso tempo é valioso e não queremos passar minutos procurando algo que deveria estar em nosso alcance em poucos cliques.

Um layout mal elaborado pode espantar o usuário que consequentemente pode acabar encontrando um site do concorrente que sassei a sua sede sem dificuldades.

Então fica a Dica: Cuidado para não estar traumatizando seus usuários

No meu próximo post vou estar mostrando algumas coisas que facilitam a vida dos navegantes.

Por enquanto deixe seu comentário expressando alguma frustração que já passou ao navegar em algum site ou até mesmo tentando abrir uma garrafa de refrigerante (rsrsrsrs).