Como disse em um post anterior, a algum tempo venho estudando assuntos relacionados a Usabilidade.
Baseado em um frase que sempre digo (“A melhor forma de otimizar o conhecimento é praticando.”) resolvi por em prática estes estudos.
Passeia a analisar alguns sites em busca de possíveis erros ou acertos.
Como apontar o erro dos outros é fácil, a vitima da vez é o portal da ESPN Brasil.
Conversando pelo Gtalk com meu caro colega @jroqueweb grande conhecedor de PHP, Java Script e afins, um ótimo profissional (aproveitando para fazer um merchan dele, “risos”), ele mim indicou um blog que até então não havia conhecido: Porra Usabilidade. Um dos primeiros post deste blog comenta sobre a caixa de busca do ESPN.
Tenha em mente ao decorrer deste texto a primeira lei de Steve Krug: “Não me Faça Pensar”.
Descontente com a informação do blog e com minha dificuldade, mostrei o site para algumas pessoas, entre homens e mulheres (9 exatamente) dei um termo e pedi que elas pesquisassem no portal em questão.
O resultado foi exatamente o que esperava:
3 dos voluntários desistiram depois de passar alguns instantes subindo e descendo a página em busca de onde começar a pesquisar.
1 indicou a região onde procuraria o campo de pesquisa, mas não identificou a existência dele.
1 encontrou, seguindo a lógica de que aquele campo era o único que ela poderia digitar algo.
4 encontraram, mas demoraram muito, muito além do normal.
Agora tenho a certeza de que há algo errado.
Vou apontar quatro coisas que claramente contribuem para o fracasso desta caixa de pesquisa.
1 - O campo para digitar o termo está sem bordas.
2 - A barra “/” antes da palavra é incomum em campos de pesquisa.
3 - O campo de pesquisa está posicionado em um local que comumente é utilizado para colocar banners.
4 - Não há nenhuma sinalização clara que ali é um campo de pesquisa, como um icone de uma “lupa” ou as palavras “pesquisar”, “buscar”.
Depois de apontar os erros vamos às possíveis soluções.
Primeiro adicionei uma borda. Utilizei dois tons de cores para testar:
Troquei a palavra “agora” por ”buscar” e “pesquisar”:
Agora no contexto para visualizar melhor as alterações:
Como diz no post Search: Visible and Simple o campo de pesquisa deve ser visível e simples.
Comentem mim chamando de maluco e cego, ou dizendo que não estou equivocado.
